Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil "Punto Río Negro" recopila, usa y protege la información de sus usuarios.

1. Responsable del tratamiento

La App es desarrollada y operada por el Gobierno de la Provincia de Río Negro, Argentina.

Contacto:
Correo electrónico: contacto@adern.gob.ar
Sitio web: rionegro.gov.ar

2. Información que recopilamos

2.1 Información de ubicación (opcional)

La App puede solicitar acceso a tu ubicación para:

• Mostrarte establecimientos cercanos a tu posición ("Qué hay cerca tuyo")
• Centrar el mapa en tu ubicación actual

Este permiso es completamente opcional. Podés usar la App sin otorgarlo, seleccionando manualmente una localidad.

La ubicación:

• Se envía a nuestro servidor únicamente para calcular qué establecimientos tenés cerca. Los embajadores cercanos los resuelve la App en tu teléfono, sin enviar tus coordenadas
• No se guarda como historial. Las coordenadas viajan sólo para responder esa consulta: no se almacenan en nuestra base de datos ni quedan asociadas a vos ni a ningún perfil
• El proveedor de mapas (Google) la recibe para mostrar el mapa centrado en tu posición, según su propia política de privacidad (punto 4.2)
• No se usa con fines publicitarios ni se vende a terceros
• Solo se usa mientras la App está activa

2.2 Solicitud de Credencial Turista (opcional)

Si elegís registrarte para la futura Credencial Turista, recopilamos:

• Email (obligatorio)
• Nombre (opcional)
• Comentario (opcional)

Estos datos se usan únicamente para notificarte cuando la credencial esté disponible.

2.3 Información que NO recopilamos

• No requerimos registro ni cuenta de usuario
• No recopilamos datos personales por el uso de la App, más allá del uso transitorio de la ubicación descripto en el punto 2.1. Los únicos datos personales que conservamos son los que nos entregás de forma voluntaria al registrarte para la Credencial Turista (punto 2.2)
• No accedemos a contactos, fotos, micrófono ni cámara
• No realizamos seguimiento de actividad ni analytics de comportamiento
• No mostramos publicidad

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Mejorar tu experiencia mostrando contenido relevante a tu ubicación
• Contactarte respecto a la Credencial Turista (si te registraste)
• Mejorar el funcionamiento de la App

4. Servicios de terceros

La App utiliza los siguientes servicios de terceros:

4.1 Supabase

• Propósito: Almacenamiento de datos de establecimientos y personas
• Datos procesados: datos públicos de establecimientos y embajadores, los registros voluntarios de la Credencial Turista (punto 2.2) y, de forma transitoria, las coordenadas de las consultas de cercanía (punto 2.1)
• Política de privacidad: supabase.com/privacy

4.2 Google Maps SDK

• Propósito: Visualización de mapas y búsqueda de localidades
• Datos procesados: Ubicación (si autorizás el permiso) y el texto que escribís al buscar una localidad
• Política de privacidad: policies.google.com/privacy

5. Almacenamiento y seguridad

• Los datos de la App son públicos y se almacenan en servidores seguros
• La comunicación está cifrada mediante HTTPS/TLS
• Los únicos datos personales almacenados en nuestros servidores son los del registro voluntario a la Credencial Turista (punto 2.2), con acceso restringido al personal autorizado del organismo
• Las coordenadas de las consultas de cercanía viajan cifradas, se usan para responder la consulta y no se almacenan en nuestra base de datos (punto 2.1)

6. Derechos del usuario

Tenés derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre vos
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos —incluida la eliminación de los datos que hayas cargado al registrarte para la Credencial Turista— escribinos a contacto@adern.gob.ar. Te respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.

7. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la App o por otros medios apropiados.

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y sus normas complementarias.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a contacto@adern.gob.ar o visitá rionegro.gov.ar