Soporte

Punto Río Negro es la aplicación oficial para descubrir establecimientos, productores y embajadores de la provincia de Río Negro.

Cómo contactarnos

Si tenés una consulta, encontraste un error o querés reportar información desactualizada de un establecimiento, escribinos a contacto@adern.gob.ar.

Contanos qué te pasó, en qué pantalla y con qué teléfono, así podemos reproducirlo y resolverlo.

Preguntas frecuentes

La app no me muestra lugares cercanos

La sección Cerca tuyo necesita permiso de ubicación. Si lo rechazaste, podés habilitarlo desde los ajustes del teléfono, en la ficha de Punto Río Negro. También podés elegir una localidad a mano y ver los lugares de esa zona sin dar permiso.

No encuentro un establecimiento

La aplicación muestra los establecimientos publicados por el organismo. Si conocés uno que debería estar y no aparece, avisanos por correo y lo revisamos.

Escaneé un código QR y no abrió la app

Si la aplicación no está instalada, el código abre una página web con la información del lugar. Si está instalada y aun así se abre el navegador, probá escanear el código desde la cámara del teléfono en lugar de hacerlo desde otra aplicación.

Los datos de un lugar están mal

La información la carga y actualiza el organismo. Escribinos indicando el nombre del establecimiento y qué dato hay que corregir.

Privacidad

Podés consultar cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad.